en référence à la loi du 13 juillet 1992 (décret d’application du 15 juin 1994),

relative à la vente de voyages ou de séjours.

 

INSCRIPTION : Le bulletin d’inscription (pdf téléchargeable, à remplir en ligne sur notre site ou à détacher à la page 41 de notre brochure) (p41) doit nous être transmis dûment rempli, signé par le participant et accompagné d’un acompte de 30%, ajouté du montant de l’adhésion et, le cas échéant de l’assurance annulation optionnelle et du supplément nuits chez l’habitant à Marrakech. Un complément d’acompte pourra vous être demandé pour certains voyages longs courriers (il sera précisé sur la facture et à régler à réception de celle-ci). La réception de l’acompte n’implique la réservation que dans la limite des places disponibles. En cas d’acceptation, nous vous ferons parvenir une facture valant confirmation. Le solde devra impérativement être réglé 30 jours avant la date du départ, sans relance de notre part. Si le solde ne nous est pas parvenu 30 jours avant le départ, nous nous réservons le droit d’annuler la réservation sans remboursement des sommes déjà perçues. En cas d’inscription à moins de 30 jours du départ, la totalité sera versée dès la demande de réservation. Nous n’accusons pas réception des soldes. L’inscription à l’un de nos voyages implique l’adhésion à notre association, à nos conditions générales de vente et à notre charte. L’adhésion annuelle doit être payée avec la 1ère inscription : individuelle 15 €, couple 20 €, famille 25 €.

 

INFORMATIONS APRÈS INSCRIPTION

A réception de votre inscription, nous vous adresserons une facture et un carnet de voyage complet comprenant : programme détaillé, liste de matériel, formalités, infos pays, projets de développement.

Une quinzaine de jours avant le départ (8 jours pour les voyages sur vols charters), vous recevrez un deuxième dossier comprenant vos billets d'avion, votre convocation de voyage…

 

PRIX : Le client reconnaît avoir pris connaissance des informations relatives au voyage qu’il a choisi, grâce à notre brochure, fiche technique et carnet de voyage fournis. Nous mentionnons dans nos fiches techniques et carnets de voyages ce qui est compris dans le prix et ce qui ne l’est pas, les suppléments éventuels pour petits groupes, les réductions enfants, le montant approximatif des taxes d’aéroport…De façon générale, les taxes d’aéroport, les frais de vaccins, de visa, les boissons et extras personnels, le matériel personnel ne sont jamais compris dans le prix, sauf mention écrite. Les taxes d’aéroport sont à régler avec le solde.

Les prix sont établis à la date du 10/09/2007 sur la base des taux de changes, des tarifs aériens (carburants..) et des prestations au sol connus à ce jour. Toute modification inhabituelle de ces tarifs et taux pourrait entraîner une révision des prix publiés. Les prix sont valables jusqu’aux départs du 19/10/2008 inclus. Ils sont susceptibles d’évoluer après cette date. Nous consulter.

 

RESPONSABILITÉ

Formalités de police et sanitaires

Chaque participant est tenu de se plier aux formalités de police et sanitaires. Les informations ne sont fournies qu’à titre indicatif et ne peuvent engager notre responsabilité. Le non respect de ces formalités, implique la seule responsabilité du participant qui prendra à sa charge les frais occasionnés et ne pourra prétendre à aucun remboursement.

Particularité de nos voyages

Vu le caractère particulier de nos voyages, nous ne pouvons être tenus pour responsables et redevables d’aucune indemnité, en cas de changement de dates, d’horaires (des vols notamment) ou de programmes.

 

Chaque participant doit se conformer aux conseils et consignes donnés par le guide. Nous ne pouvons être tenus pour responsables des incidents, accidents ou dommages corporels qui pourraient résulter d’une initiative personnelle imprudente. L’encadrement reste le seul juge durant le séjour de modifier le programme prévu, en fonction des conditions météorologiques, du terrain, de la forme des participants. Il pourra alors être proposé un programme différent, les frais supplémentaires occasionnés resteront à la charge du voyageur.

 

Modifications durant le voyage

L’association agissant en qualité d’intermédiaire entre les voyageurs et les prestataires de services (transporteurs, hôteliers, affréteurs, agences locales...) ne saurait être confondue avec ces derniers qui, en tout état de cause, conservent leur responsabilité propre. Si les dates aller et retour de votre voyage sont modifiées, en raison d’une perturbation du transport aérien, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables et vous demanderons une participation aux frais supplémentaires réels occasionnés. Si nous nous trouvions dans l’impossibilité de fournir une partie des engagements prévus, nous ferions tout notre possible pour les remplacer par des prestations équivalentes.

Nous pouvons être amenés, lorsque les circonstances nous y contraignent, à substituer un moyen de transport à un autre, un hôtel à un autre, prendre un itinéraire différent ou annuler certaines excursions, sans que ces modifications exceptionnelles donnent lieu à une quelconque indemnisation ; l’acheteur ne pourra les refuser sans motifs valables.

 

Vols charters (certains voyages au Maroc, Mali et Mauritanie)

Leurs horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à des modifications même après confirmation. Nous vous demandons donc de ne prendre aucun engagement non modifiable avant ou après votre voyage. Le voyageur ne pourra exiger de Vision du Monde aucun dédommagement.

 

ANNULATION

De notre part :

Si nous devions annuler un départ pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous vous proposerions alors différentes solutions de remplacement, au tarif en vigueur, ou le remboursement intégral des sommes payées. D’autre part, nos séjours étant soumis à un nombre minimal de participants, si nous devions annuler, vous en seriez informés au plus tard 21 jours avant la date prévue. Aucune indemnité compensatoire ne sera versée.

De votre part :

Toute annulation de votre part avant le départ doit nous parvenir par lettre recommandée avec A.R, le cachet de la poste faisant foi. Votre désistement entraînera les retenues suivantes :

A plus de 31 jours du départ : 20 % du prix du voyage

entre 30 et 16 jours : 60 % du prix du voyage

entre 15 et 8 jours : 80 % du prix du voyage

à moins de 8 jours : 100 % du prix du voyage

Si vous avez souscrit l’assurance annulation optionnelle, ces retenues vous seront remboursées en cas d’annulation justifiée (maladie, décès, accident…).

Dans le cas où les pénalités facturées par le transporteur aérien seraient supérieures au barème de frais d’annulation ci-dessus, ces pénalités seraient supportées par le voyageur.

Le montant de l'assurance annulation et de votre adhésion à Vision du Monde ne sont pas remboursables. Vous restez adhérents.

L’annulation ne dispense pas du paiement intégral des sommes dont vous êtes redevables : la procédure de remboursement auprès de l’assurance ne pourra être entamée qu’à cette condition.

Tout séjour interrompu de votre propre initiative ou pour des évènements politiques, climatiques, etc., indépendants de notre volonté n’engage pas notre responsabilité et ne peut prétendre à aucun remboursement. De même, toute interruption faisant suite à exclusion décidée par votre accompagnateur, pour niveau insuffisant ou non respect des consignes de sécurité n’ouvre droit à aucun remboursement.

En cas d’impossibilité d’effectuer le séjour, vous pouvez nous proposer une autre personne remplissant les mêmes conditions, sous réserve que nous n’ayons pas déjà engagé de réservations à votre nom. Vous êtes tenus de nous en informer au plus vite, par lettre recommandée avec AR.

 

ASSURANCES

Cette assurance est automatiquement incluse dans le prix de tous nos voyages.

Nous vous demandons toutefois de nous transmettre les coordonnées de votre assurance assistance-rapatriement personnelle.

Elle vous permet d’être remboursé en cas d’annulation avant le départ ou d’interruption en cours de séjour.

Cette assurance est facultative. Elle doit être impérativement souscrite le jour de l’inscription.

Tarif de l’assurance annulation-interruption : 2,50 % du prix du voyage

Les conditions générales de ces assurances sont consultables sur le notre site internet (voir pdf téléchargeables ci-dessus) et vous seront remises avec les documents de voyage ou sur simple demande.

 

LITIGES

Toute réclamation relative au voyage doit être adressée par lettre recommandée avec AR dans un délai d’un mois après la date du retour et sera du ressort du Tribunal de Commerce de Grenoble.

Nous vous ferons parvenir les conditions régissant l’activité voyage, sur simple demande.

 

VISION DU MONDE

Association loi 1901, membre de la fédération Loisirs Vacances Tourisme (28, place Saint Georges 75009 Paris).

Numéro d’agrément tourisme : LVT AG 075 96 0018

RCP : MAIF - contrat 2 048 175 M (200 avenue Salvador Allende 79038 Niort cedex 9)

Garantie Financière : FMS UNAT

Siret 449 289 321 00027