Politique de confidentialité
Loi informatique et liberté
En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, chaque internaute dispose des droits d’opposition (article 38 de la loi), d’accès (articles 39, 41 et 42 de la loi) et de rectification (article 40 de la loi) des données le concernant. Il peut exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte ou l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, chaque internaute dispose des droits d’opposition (article 38 de la loi), d’accès (articles 39, 41 et 42 de la loi) et de rectification (article 40 de la loi) des données le concernant. Il peut exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte ou l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
Chaque internaute peut exercer ces droits à tout moment en adressant un courrier à Vision du Monde.
Vision du Monde, soucieux d’agir en toute transparence, vous informe sur la politique de confidentialité des informations que vous nous transmettez par les modes de communication suivants : site internet Vision du Monde, blog, inscription, demande de devis, communications téléphoniques, rendez-vous dans nos bureaux, salons et manifestations.
Données collectées
a) Données relatives à vos informations personnelles
Il s’agit d’informations vous concernant en tant que personne physique ou morale, que vous avez volontairement communiquées à Vision du Monde via les différents Canaux de Communication et qui sont indispensables à la conception et à la réalisation de votre voyage (telles que notamment vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, numéro de passeport … ).
Les informations indispensables pour traiter vos demandes de prestations de voyage sont signalées par un astérisque sur le bulletin d’inscription de notre site internet ou bulletin papier.
b) Données relatives aux informations personnelles de tiers
Dans le cadre d’une inscription ou d’un devis, vous pouvez renseigner les coordonnées d’autres personnes (autres participants au voyage, personne à prévenir en cas d’urgence …). Dès lors, vous garantissez à Vision du Monde que les autres personnes dont vous nous avez communiqué les informations sont informées de cette transmission et l’acceptent.
c) Données sensibles
Dans le cadre d’une inscription à l’un de nos voyages, Vision du Monde peut collecter des données de catégorie particulière telles que des données de santé, régime alimentaire etc... Ces données ne sont utilisées que dans le cadre des besoins pour l’organisation d’un voyage et ne seront utilisées d’aucune autre manière.
Cookies
Lors d’une simple consultation du site, vos informations personnelles sont transmises sous forme de cookies qui peuvent être utilisées à des fins de suivi de la navigation de l’internaute utilisateur à des groupes tels que Google, Facebook et autres réseaux sociaux, eux-mêmes étant tenus de respecter la réglementation sur la gestion des données personnelles (RGPD). En cas de saisie par l’utilisateur d’informations personnelles sur l’un formulaire de contact du site, les cookies lui permettre de ne pas avoir à saisir plus tard ces mêmes informations.
Vous avez la possibilité de modifier à tout moment les paramètres de votre navigateur internet afin d’accepter, paramétrer ou, au contraire, refuser les cookies. Plusieurs options s’offrent à vous : accepter tous les cookies, être averti lorsqu’un cookie est enregistré, ou refuser systématiquement tous les cookies.
Vision du Monde vous informe que la désactivation des cookies peut avoir pour effet d’empêcher la consultation du Site.
Pour quelles finalités vos données sont-elles recueillies ?
Vos données peuvent être recueillies par les canaux décrits en tête de ce document pour :
• Répondre à vos demandes de devis, questions, réservation, contrat, facturation, suivi de la réalisation de votre voyage, suivi de toutes vos demandes.
• L’envoi de newsletters, informations, brochures…
• Vous informer de nouveaux voyages, ouverture de nouvelles destinations, participation à des salons ou manifestations, actualité de nos partenaires, prospections commerciales, informations relatives à Vision du Monde…
Comment et pendant quelle durée ?
a)Sécurisation de vos données
Vision du Monde met tout en œuvre pour sécuriser vos données personnelles : contrôle d’accès, sauvegardes, traçabilité et veille à limiter la quantité de données traitée eu égard aux finalités poursuivies.
Concernant les données bancaires, Vision du Monde n’y a pas accès pour les paiements effectués par carte bancaire sur notre système sécurisé.
b) Durée de conservation de vos données
Nous stockons ces informations pour une durée proportionnée et nécessaire à l’objectif pour lequel nous les traitons et en tout état de cause pour la durée nécessaire pour répondre à une obligation légale ou réglementaire. Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités suivantes :
• Newsletter, offres commerciales, informations : vos données sont conservées aussi longtemps que vous acceptez de recevoir nos offres. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en vous désabonnant dans le lien qui est indiqué en bas de chaque communication.
• Demande de devis, inscription et réalisation du voyage : les données nécessaires au traitement de votre demande seront conservées pendant la durée nécessaire à l’établissement d’un devis ou d’un contrat puis pendant la durée de votre voyage conformément à la législation applicable et pour la durée nécessaire pour répondre à une obligation légale ou réglementaire.
Quels destinataires ?
Les informations requises par nos partenaires locaux et les autorités de chaque pays (prénom, nom, date de naissance, nationalité, informations passeport, numéro de téléphone mobile, photo d’identité) leur sont transmises à des fins purement administrative (toute utilisation commerciale leur étant déontologiquement interdite par nos conventions).
Certains voyages proposés par Vision du Monde sont préparés en commun avec d’autres opérateurs de voyages. Les informations nécessaires à la bonne réalisation du voyage leur seront communiquées, avec les mêmes contraintes de réglementation que celles que nous appliquons.
Les informations requises par les compagnies aériennes (prénom, nom, date de naissance, nationalité, informations passeport, numéro de téléphone mobile) sont également transmises à ces organismes, eux-mêmes tenus de respecter la réglementation sur la gestion des données personnelles (RGPD).
Vision du Monde s’engage à ne pas transférer ni vendre des données à caractère personnel vous concernant à des tiers non partenaires (les tiers partenaires de Vision du Monde sont les partenaires, fournisseurs, compagnies aériennes pour la réalisation d’un voyage).
Nous ne communiquons aucune donnée personnelle à des agences ou sociétés à des fins de marketing ou commerciales.
Pour toute demande relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par courrier à Vision du Monde 1 place du Château 38300 Bourgoin-Jallieu ou par mail à : contact@visiondumonde.org